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カニの身があまり入っていません。返品や交換できますか?

はい。不良品の場合はできます。

基本的に私どもでの出荷基準は身入り80%以上と設定しており、それを下回る身入りの悪いものに限ります。

ただ、ご家庭では正確な基準を計りにくいので、まずは私どもへご連絡いただき、どのような状態であるのか聞かせていただいた上で、送っていただき検査した上での返品、交換となります。

出荷前に最善を尽くして検査をし、出荷しておりますが稀に混入するおそれもあります。また、ご家庭での調理の仕方にもより、身が縮んでしまったなどの原因がありますので、調理前のカニを送っていただくことが条件となります。

もし、少し調理してみて、身が入ってないと感じたら、全部調理してしまわずに、まずはご連絡ください。

フリーダイヤル0120-33-4931

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●お支払いについて

お支払いは、クレジットカード決済、銀行振込、郵便口座へのご入金、代金引換からお選びいただけます。詳しくはこちらをご覧下さい。

尚、代金引換は手数料を弊社で負担させていただきますので大変お得です。

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全国一律1,000円(税込) となっております。

※沖縄、一部離島につきましては、2,200円とさせていただきます。

※配送料は配送先1件につき1,000円となりますので、複数個まとめてご購入いただきますと大変お得です。詳しくはこちらをご覧下さい。

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さかなだネットは、贈り物をするときにも安心してご利用いただけるように、様々なサービスをご用意しております。

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FAX番号:01372-7-5110
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フリーダイヤル:0120-33-4931
※平日 9:00〜17:00

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